Conditions générales de vente
https://plazatorosmallorca.com/ (ci-après, le Site) est un site web propriété de Toroshopping, S.L., ci-après LE PROPRIÉTAIRE, avec CIF/NIF nº : B92950146 et siège social à : Centro Melior Vasari. Urbanización La Alzambra, 3, Local 1, C.P. 29660 – Marbella (Málaga).
L’accès, la reproduction et l’utilisation des services du Site nécessitent l’acceptation préalable des Conditions d’utilisation en vigueur à tout moment ; LE PROPRIÉTAIRE se réserve le droit de modifier lesdites Conditions quand il le jugera opportun, par la publication du nouveau texte sur le Site. Il est de la responsabilité de l’utilisateur de connaître les Conditions d’utilisation avant d’accéder aux produits et services du Site ; en cas de désaccord avec
celles-ci, nous vous prions de vous abstenir de l’utiliser.
PROPRIÉTÉ
Le Site est une œuvre composée de divers éléments intégrés et inséparables (texte, illustrations, photographies, images animées, vidéos, programmes informatiques, y compris les codes html du site web, etc.), dont la Propriété Intellectuelle appartient au PROPRIÉTAIRE, sauf en ce qui concerne les matériaux obtenus sous licence de tiers.
LE PROPRIÉTAIRE et ses concédants de licence conservent à tout moment la Propriété Intellectuelle sur le Site et sur les différents éléments qui le composent, considérés individuellement, dans toutes les copies qui en sont faites (quel que soit le support auquel elles sont incorporées), n’accordant sur ceux-ci que les droits d’utilisation décrits ci-après. Tout droit qui n’est pas expressément cédé est considéré comme réservé.
En outre, LE PROPRIÉTAIRE est responsable de la sélection, de la conception de la structure et de la disposition des contenus du Site, ainsi que de l’initiative et de la prise en charge du risque d’effectuer les investissements substantiels orientés vers l’obtention, la numérisation et la présentation de celui-ci, lui correspondant donc la protection que l’article 12 et le Titre VIII du Livre II de la Loi sur la Propriété Intellectuelle peuvent accorder au site web, considéré comme une base de données.
LE PROPRIÉTAIRE est également le seul propriétaire du design et de l’image graphique du Site, se réservant les actions légales pertinentes qui pourraient lui correspondre contre les personnes qui réalisent des imitations ou des usages déloyaux de celui-ci.
CONTENUS DU SITE ET TÉLÉCHARGEMENTS. UTILISATIONS AUTORISÉES ET INTERDITES.
Est autorisée :
• La navigation sur le Site, c’est-à-dire l’accès et la visualisation de celui-ci sur un appareil, toute reproduction temporaire ou accessoire étant autorisée, à condition qu’elle ne soit pas volontaire et qu’elle fasse partie intégrante et essentielle du processus technologique de transmission. La navigation dans certaines sections du Site nécessite un enregistrement préalable.
• Bénéficier (après enregistrement) des services et avantages fournis par LE PROPRIÉTAIRE via le Site à ses utilisateurs, dans les conditions expressément indiquées dans les différentes sections.
Il est formellement interdit :
• Toute opération concernant le Site, ses contenus, les produits téléchargés et les copies de tous ceux-ci qui soit contraire à la Loi, aux bonnes mœurs et à la bonne foi.
• Toute utilisation en dehors du cadre personnel et privé, notamment celles ayant des fins commerciales ou professionnelles, y compris l’envoi de publicité ou de messages et la collecte et le traitement de données de tiers.
• Tout type d’extraction, de communication publique et/ou de transmission, totale ou partielle, par quelque moyen que ce soit, en dehors du cadre privé d’utilisation autorisée et, notamment, son incorporation à toute autre œuvre, y compris des pages web, des collections ou des bases de données. Cette interdiction ne s’applique pas à la publication dans les médias des matériaux susceptibles d’être téléchargés depuis la section Salle de Presse.
• La suppression, la dissimulation ou la falsification des avis et avertissements concernant la Propriété Intellectuelle ou Industrielle du Site ou de tout produit fourni par celui-ci.
• Les opérations et activités expressément interdites dans toute autre section de ces Conditions Générales et, en général, toute opération susceptible de nuire au fonctionnement normal du Site, à d’autres utilisateurs ou à tout tiers.
LIENS VERS LE SITE
• L’établissement de liens et d’hyperliens vers le Site depuis d’autres pages ou sites web est autorisé, à condition que ceux-ci ne soient pas effectués de manière à nuire à l’image publique et de marque du PROPRIÉTAIRE, du Site ou de toute personne et produit auxquels il est fait référence sur celui-ci. Dans l’établissement de liens vers le Site, l’utilisation de techniques impliquant une confusion sur l’identité et la propriété des contenus, telles que le framing ou autres, est expressément interdite.
• L’établissement de liens depuis des pages ou sites web dont les contenus font la promotion ou l’apologie, directement ou indirectement, de tout type de violence, discrimination, pornographie ou activité illégale est interdit. De même, l’établissement de liens à des fins commerciales est expressément interdit.
Dans la création de liens, l’utilisation d’éléments extraits du Site est expressément interdite sans le consentement préalable et exprès du PROPRIÉTAIRE. En aucun cas, les liens vers le Site depuis des pages ou sites web de tiers ne peuvent être interprétés comme impliquant des relations du PROPRIÉTAIRE avec les titulaires de ceux-ci, ni comme impliquant un soutien, un parrainage ou une recommandation quelconque du PROPRIÉTAIRE à leur égard, de sorte que LE PROPRIÉTAIRE ne sera en aucun cas responsable de leur contenu et de leur licéité.
CONTENUS ET COMPORTEMENT DE L’UTILISATEUR
En tant que client ou utilisateur du Site, vous vous engagez à faire un usage approprié des contenus et services offerts par celui-ci et à ne pas les utiliser pour :
• Vous livrer à des activités illicites, illégales ou contraires à la bonne foi et à l’ordre public.
• Diffuser des contenus ou de la propagande à caractère raciste, xénophobe, pornographique, faisant l’apologie du terrorisme ou portant atteinte aux droits de l’homme.
• Causer des dommages aux systèmes physiques et logiques du PROPRIÉTAIRE, de ses fournisseurs ou de tiers, introduire ou diffuser sur le réseau des virus informatiques ou tout autre système physique ou logique susceptible de causer les dommages mentionnés ci-dessus.
• Diffuser des contenus portant atteinte à l’image et à la réputation du PROPRIÉTAIRE ou de tiers.
• Porter atteinte aux droits de Propriété Intellectuelle, Industrielle, à l’image, à l’honneur ou autres appartenant au PROPRIÉTAIRE ou à des tiers.
LE PROPRIÉTAIRE aura pleine liberté de décision quant à la publication ou non des collaborations et messages sur le Site, étant habilité à les retirer quand il le jugera opportun.
La violation de l’une quelconque des normes contenues dans ces Conditions d’utilisation et tout particulièrement de ce qui est prévu dans la présente clause, autorisera LE PROPRIÉTAIRE à vous désinscrire immédiatement en tant qu’utilisateur ou abonné du Site.
VENTE DE BILLETS
PRIX ET DISPONIBILITÉ DES BILLETS.
Les prix des billets varient selon le type de spectacle (novillada, rejones ou corrida) et l’emplacement des places (soleil, ombre, soleil et ombre et rangée).
Pour la gestion de ces billets, un coût supplémentaire de 10 % du prix de la billetterie officielle web est ajouté au prix des billets, TVA incluse.
La vente de billets est ferme et ne permet pas d’annulation de la part de l’Utilisateur quelle qu’en soit la cause.
Les prix et la disponibilité des billets sont valables et garantis jusqu’à épuisement des billets. Les erreurs typographiques ou tout changement de prix effectué par l’entreprise organisatrice du spectacle taurin et gestionnaire de l’arène (ci-après « l’Organisateur ») sont exclus. Dans ce dernier cas, l’Utilisateur devra adresser toute réclamation à cette dernière.
Les réservations seront traitées par ordre de réception. Nous essaierons toujours d’attribuer des sièges consécutifs et contacterons le client pour l’informer de tout problème à cet égard (pouvant survenir s’il s’agit d’une vente de nombreux billets) et nous proposerons alors des billets alternatifs (par exemple pour une autre zone, ou bien sur deux rangées, etc.). Toutefois, nous ne pouvons garantir à l’Utilisateur la disponibilité de sièges consécutifs, notamment en cas d’achat de plus de 4 sièges. Lorsque la réattribution n’est pas possible, les billets seront considérés comme acquis de manière ferme par l’Utilisateur.
Dans le cas où l’Utilisateur aurait acquis un billet alors que les places étaient épuisées, le remboursement du montant payé à l’Utilisateur sera effectué dans un délai de cinq (5) jours à compter du jour où cette circonstance sera communiquée. L’Utilisateur reconnaît expressément qu’il n’aura droit à aucun remboursement supplémentaire au titre d’indemnisation ou similaire.
Nous n’offrons ni ne gérons de réservations avec des réductions spéciales, telles que groupes, retraités, jeunes, personnes handicapées, le prix étant unique pour les adultes.
ÉMISSION DE BILLETS.
L’Utilisateur acquiert le billet de l’Organisateur, qui lui sera envoyé par e-mail au format pdf quelques jours avant la date de l’événement, accompagné de notre reçu ou facture incluant nos frais de gestion.
MÉTHODES D’ACHAT
L’Utilisateur peut payer par carte Visa ou Mastercard avec notre plateforme 100 % sécurisée via Stripe. Le système demandera à l’Utilisateur le numéro de la carte, la date d’expiration et le CCV (3 chiffres au dos de la carte). Il est probable que votre établissement bancaire vous envoie également un code spécial pour confirmer l’achat sur Internet.
En aucun cas nous ne conserverons vos données bancaires, celles-ci étant gérées par les plateformes de paiement sécurisé contractées. Il est de la responsabilité de l’Utilisateur de lire attentivement les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité desdites passerelles de paiement avant d’effectuer le paiement.
REMBOURSEMENTS.
Le remboursement du montant des billets acquis n’est pas autorisé. L’impossibilité d’assister à une représentation ou toute erreur commise par l’Utilisateur lors de l’acquisition ne seront pas des motifs valables pour procéder au remboursement du montant payé.
En tant que point de vente officiel, les billets mis en vente sont émis directement par l’entreprise gestionnaire de la Plaza de Toros de Marbella (c’est-à-dire par l’Organisateur). L’Utilisateur reçoit le billet officiel de l’entreprise par e-mail au format pdf.
Face aux changements qui se produisent après l’acquisition des billets, tels que (à titre purement indicatif) : changement de date, d’heure, d’affiche, substitutions, annulations et/ou tout autre événement. L’Utilisateur reconnaît expressément que toute réclamation devra être adressée directement à l’Organisateur.
La réalisation de tout remboursement sera soumise aux conditions de l’Organisateur et aux dispositions de la législation en vigueur, restant en tout cas subordonnée à la possession du billet officiel, complet, intègre et non manipulé ni endommagé.
Le remboursement du montant du billet en cas de suspension, d’ajournement ou de modification, commencera et se terminera selon les indications de l’Organisateur au guichet officiel de l’entreprise organisatrice et conformément aux conditions indiquées au verso de chaque billet officiel.
Si le spectacle est suspendu une fois commencé, pour des causes non imputables à l’Organisateur ou en raison du mauvais temps, une fois le premier taureau entré dans l’arène, l’Utilisateur n’aura droit à aucun remboursement.
Ce n’est que lorsque l’Organisateur donnera l’ordre exprès de remboursement des billets qu’il sera possible de procéder au remboursement du montant du billet (mais pas des frais de gestion de la plateforme de billetterie ni de ceux de notre entreprise). Ces annulations se produisent généralement dans des cas tels que les annulations et les changements de dates.
MINEURS OU PERSONNES HANDICAPÉES
Nous n’émettons pas de billets pour des groupes tels que les mineurs ou les personnes handicapées, les retraités ou les détenteurs de carte jeune. Pour cela, vous devez vous adresser directement au Guichet de l’arène de l’Organisateur.
DROIT D’ADMISSION
L’Organisateur se réserve le droit d’admission et pourra fouiller le public assistant à l’accès à l’arène. L’entrée avec tout objet pouvant être considéré comme dangereux n’est pas autorisée. L’entrée avec de la nourriture et des boissons n’est généralement pas non plus autorisée.
Il est du pouvoir de l’Organisation d’autoriser l’entrée à la corrida une fois celle-ci commencée, ainsi que d’autoriser l’entrée et la sortie de l’enceinte pendant celle-ci.
Toute réclamation concernant la réalisation, la suspension, la modification ou l’annulation du spectacle devra être adressée à l’Organisateur, l’Utilisateur devant conserver le billet pour sa présentation.
Toute réclamation effectuée par l’Utilisateur sera réalisée directement auprès de l’Organisateur. Il est rappelé à l’Utilisateur que la responsabilité de l’événement incombera exclusivement à l’Organisateur.
LOI APPLICABLE ET JURIDICTION.
Ces Conditions d’Achat sont régies par la loi espagnole. Les parties se soumettent pour la résolution des conflits et avec renonciation à tout autre for, aux tribunaux du domicile de l’Utilisateur conformément aux dispositions de la législation en vigueur. Lorsque les Utilisateurs ont leur domicile en dehors du territoire espagnol, il sera fait application des dispositions de la réglementation légale applicable en matière de juridiction compétente, les parties se soumettant à défaut aux tribunaux de Madrid capitale.
PROTECTION DES DONNÉES
Les informations ou données personnelles que vous nous fournissez seront traitées conformément aux dispositions de la Politique de Confidentialité. En utilisant ce site web, vous consentez au traitement de ces informations et données et déclarez que toutes les informations ou données que vous nous fournissez sont véridiques et correspondent à la réalité.
MODIFICATIONS
LE PROPRIÉTAIRE se réserve le droit d’effectuer, sans préavis, les modifications qu’il jugera opportunes sur le Site, pouvant modifier, supprimer ou ajouter tant les contenus et services fournis par celui-ci que la manière dont ceux-ci sont présentés ou localisés.
Bien que LE PROPRIÉTAIRE déploiera tous ses efforts pour maintenir à jour et sans erreur les informations contenues sur le Site, il n’offre aucune garantie quant à leur exactitude et à leur mise à jour. L’obtention d’aucun résultat ou objectif concret n’est pas non plus garantie, de sorte que l’accès et l’utilisation du Site relèvent de la responsabilité exclusive des utilisateurs et clients.
ACTIONS LÉGALES
LE PROPRIÉTAIRE poursuivra le non-respect de ces Conditions d’Utilisation, ainsi que toute utilisation abusive du Site ou de ses contenus, les infractions aux droits qui lui correspondent ou à ses concédants de licence, notamment ceux de Propriété Intellectuelle et Industrielle, en exerçant toutes les actions, civiles et pénales, qui peuvent lui correspondre en Droit.
RÉSOLUTION EXTRAJUDICIAIRE DES CONFLITS
De même, dans les termes prévus à l’article 14 du Règlement UE 524/2013, relatif au règlement des litiges en matière de consommation, un lien direct vers la plateforme de règlement des litiges en ligne est fourni :
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm
LOI APPLICABLE ET JURIDICTION
Pour toute controverse ou conflit pouvant survenir, découlant de ces termes ou conditions, la Loi Espagnole sera applicable. La résolution des conflits judiciaires sera soumise à la compétence des Tribunaux du domicile de l’utilisateur ou du client.
SERVICE CLIENT
Vous pouvez nous contacter via le chat du site web, ou à l’adresse e-mail suivante : info@https://plazatorosmallorca.com
Nous répondrons dans les plus brefs délais à vos questions.
